Efficiënte AI-oplossing voor zakelijke telefoongesprekken
Simple Phones is een innovatieve webapplicatie die bedrijven helpt bij het beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken met behulp van AI-gestuurde spraakagenten. Deze tool biedt de mogelijkheid om aangepaste AI-agenten in te stellen die specifiek zijn geprogrammeerd voor diverse taken, zoals het boeken van afspraken en het beantwoorden van veelgestelde vragen. De AI-agenten kunnen continu worden aangepast om hun prestaties te verbeteren, wat zorgt voor een flexibele en effectieve klantenservice.
Een van de opvallende kenmerken van Simple Phones is de mogelijkheid om gesprekken te registreren, inclusief de bron, duur en transcriptie, die toegankelijk zijn via een gebruikersdashboard. Daarnaast kan de AI-agent informatie van de bedrijfswebsite of FAQ-documenten doorzoeken, wat de nauwkeurigheid van antwoorden op klantvragen vergroot. De tool biedt ook de optie om oproepen door te schakelen en meldingen te verzenden naar teamleden, waardoor een naadloze communicatie mogelijk is.
